ナイトワークにおけるヘルプとは指名キャストのサポート役♪
キャストさんの指名が被っている際のつなぎ役、テーブルの盛り上げ役などをするよ!未経験者さんは最初はヘルプのお仕事も多くて、うんざり。なんてこともあるかもだけど、ヘルプを頑張ることのメリットは沢山あるよ◎
![セレ子](http://selectstyle-japan.jp/column/wp-content/uploads/2022/12/question_head_girl-e1671372551910.png)
未経験スタートだしまだ指名のお客さまもいないし、ヘルプにつくことが多いんです‥
1日に何回もあるとちょっと凹みます
![キララ](http://selectstyle-japan.jp/column/wp-content/uploads/2022/12/job_mizusyoubai_kyabakura-e1671372733124.png)
ヘルプは誰もが通る道だね、お客さまの中には指名キャストが中々つかなくてイライラしてる人もいたりするし、大変なこともあるよね‥
![セレ子](http://selectstyle-japan.jp/column/wp-content/uploads/2022/12/question_head_girl-e1671372551910.png)
そうなんです!それで自信を失ったり自分のモチベーションが下がってしまったり、ヘルプするの嫌だなぁというのが最近の悩みです。
![麗子](http://selectstyle-japan.jp/column/wp-content/uploads/2022/12/images-2-e1671372944880.jpeg)
みんな一度はそのモチベーションを経験するかも。。でも、ヘルプを嫌々しているキャストと、ヘルプのメリットを知って頑張るキャストではこれからのお仕事に大きく差がでてくるの。
今回はヘルプのメリットを沢山紹介するから、ヘルプにつきたくない!と嘆く前にヘルプのメリットを知ろう◎
ヘルプのメリット全集
指名キャストの接客術を近くで見れる!
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ヘルプがついているということは、そのキャストさんは指名卓が被るほどの人気キャストさんということ♪そんな席に一緒につける機会なんだから、ヘルプ嫌だなぁ〜なんて思いながらヘルプについていないで、人気の女性の接客をくまなく見ておこう!!
このことを意識してヘルプについていると、お客さまとキャストさんの会話の中で自分も今後使える接客のヒントが沢山あることに気づけるはず♪
例えば、過去に自分が接客中にお客さまに言われて困ったことや、上手に受け答え出来なかったなという会話を売れっ子さんはどんな風に対応しているのか見ておくことで次回から自分の接客に真似することができよね◎
人の真似をするなんて!バレたら恥ずかしい!と思うかもしれないけど、上手な接客を真似したりすることは接客上達の近道だよ♡売れている女の子を参考にしてスキルアップしていこう!
その他にも下ネタやお触りなどを頻繁にするお客さまへの上手な対処法なども見ておくと参考になるよね◎
お客さまからお連れ様を紹介してもらえる
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お客さまもヘルプの仕事は楽しくないもの、と実は知っていたりする。
それでも明るくしっかり接客してくれて、席を盛り上げてくれたら、この子はがんばり屋だしいい子なんだな、という印象になるし、今度誰か連れを紹介するよ!となることも◎
もし複数名で来店されているお客さまのヘルプについた時、枝のフリーのお客さまが楽しんで居なかった時などもチャンス!積極的に席を盛り上げたら、お連れ様から今ついている子よりヘルプの子のほうが楽しい!となってお連れ様から場内指名を貰えるきっかけになるよ!
ヘルプだからといって嫌々接客するのではなく、フリーの席と同じくらいチャンスがあると思って接客することが指名をとれるキャストになる近道だよ♪
特に人気キャストさんのお客さまには来店されるお客さまの中でも太客と言われる良いお客さまも沢山いるので、良いお客さまを紹介してもらえるよう頑張ろう!
指名キャストさんから信頼を得られる
別のお客さまからの指名を受けてテーブルを離れている間に、自分のお客さまをもてなしてくれるヘルプはとてもありがたい存在♪
しっかりヘルプ業務をこなして、この子がヘルプについている時は安心して任せられる!と思って貰えたら「自分が離れている時は場内指名を入れてあの子に任せたい」とヘルプとして指名してもらえることもあるよ◎
ヘルプとして信頼されるということは、指名キャストさんの他の席のフリーの席でもリクエストが貰えたりする機会も増えるし、ヘルプを頑張ってお店の人気キャストさんから認めてもらえることも人気キャストになるために必要不可欠☆
同じお店で働く女性同士はライバルでもあるけど、積極的に協力することで席が盛り上がったり、お客さまを紹介してもらえたりメリットは沢山あるよ。
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自分がヘルプが必要な時に助けてもらえる
これから自分の指名のお客さまが増えた時に自分もヘルプをしてもらう機会もでてくる。
そんな時、今まで嫌々ヘルプをしていた女の子のヘルプと、いつもちゃんとお客さまをもてなしてくれていた女の子のヘルプをするなら、頑張って貰えるのは勿論後者だよね♪今は自分のお客さまのヘルプをしてもらうことはなくて、ヘルプをお願いする側の気持ちはよくわからないかもしれないけど、その日が来た時快くヘルプをしてもらえるように今から備えておこう♪
お店からの信頼を得られる
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指名被りでお気に入りのキャストさんが席を離れると、不機嫌になってしまうお客様もいるよね。そんな時にお客さまの気分を盛り上げ、楽しい時間にできるヘルプはお店にとってとても大切!
不機嫌になってしまうお客さまの中には、お気に入りのキャストがつかないからと帰ってしまうなんてこともあるけど、ヘルプがその場をうまくつないでくれたら延長がとれたり、盛り上がってオーダーが増えたり、お店や指名キャストさんへの売上に繋がるので重宝されるよ♡
お店に信頼されるようになるとフリーのお客さまに優先でつけてもらえたり、今後のお仕事に絶対に繋がっていくよ◎
![麗子](http://selectstyle-japan.jp/column/wp-content/uploads/2022/12/images-2-e1671372944880.jpeg)
またヘルプ席か‥と嘆くより、ヘルプ席でひとつでも自分のために学べることがないか探したり、席を盛り上げることで、自分にとっても楽しい時間にできるし、成長に繋がるよ♪
![セレ子](http://selectstyle-japan.jp/column/wp-content/uploads/2022/12/question_head_girl-e1671372551910.png)
昨日まではヘルプにつくたびにちょっと憂鬱な気持ちになっていましたが、ヘルプの仕事ももっと前向きにがんばれそうです!!
![キララ](http://selectstyle-japan.jp/column/wp-content/uploads/2022/12/job_mizusyoubai_kyabakura-e1671372733124.png)
人気キャストになるためのきっかけは色々なところにあるし、ヘルプもそのひとつ♪ヘルプを頼まれた時はどのみちつかなきゃいけないし、嫌々やって自分の評価を下げるのは勿体ない!楽しんでいこう〜♪